『業者に任せていますから。』 - 福島県（郡山市・田村市・須賀川市）家づくりセミナー「業者選びに失敗しない秘訣」

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近所での実際の出来事である。

ちょっとしたことで祖母が憤慨している。
工事中の出来事でクレームをつけたら、

こんな言葉がかえってきたらしい…
『業者に任せてますから…』
確かにそうであるが。

まずは、『ご迷惑かけてます。』だろう。
これもメーカーの受け売りかもしれない。
（わたしもメーカー在籍中必ずお客様に言っていた。）

ただ…わたしも『はァ！』とした。
わたし自身…いまも…

『わたし達がきちっと対応しますので、
　何かのときは、業者に任せてますので…』
といって下さいね。そんなことを建て主様にお話している。

『一言』付け加えなければならない。
まずは、申し訳ありませんが、工事中のご迷惑を丁寧におわびいただき、
そこで、工事中のことは業者に一任してますので、
業者をお伺えさせ対応させていただきます。と…

『気持ちの問題である。』

これからも近所つきあいはつづくのだから…
配慮しなければならないですね。

もちろん、工事中現場で問題が起きないよう、
工事を親切丁寧にすすめて行くのは当然ですが…

わたし達は、いま。
工事中ご近所の方、在宅中の場合。
工事スタートのときと、工事終了のときに、
声かけをさせていただいている。

工事お引渡後、
建て主様がご近所の方にお褒めをいただくことも多いようである。

『にたような件でもう一点…』

工事前のご近所のあいさつについて…
こんな話があることがある。

『工事あいさつは業者さんだけでいいんでしょう。』

確かに、工事をするのは工事業者である。
何かのときに対応するのも業者でしょう。
基本的には業者だけのあいさつでいいのかもしれません。

しかし…

工事中何かでご迷惑かけるとこもあるでしょう。
工事音がうるさいことも…

建て主様が直接あいさつしてないと、
挨拶も来ないでとなってしまう。

やはり、あなた自身が、ご近所の立場になったら…
施工業者といっしょ若しくは、
単独でも必ず建て主としての挨拶が必要である。

これから家づくりをご計画のあなた…
注意してくださいね。

外壁・内壁
火山灰を主原料とした、
100％自然素材の塗り壁
仕上げにします。

シラス壁（薩摩中霧島壁
スーパーそとん壁）
という左官材料です。

いろんな特徴がありますが、
感じるのが一番です。

玄関に入るとわかります。
いやな臭いがしません。
消臭作用があるのです。

梅雨時に思います。
あまりジメジメしないような気がします。
調湿性能が高いのです。

一番いいなあと思うのは、
職人が造る、
味わい深いこてむらなんです。
こういう職人さんの手仕事感って、
家に深みを与えてくれます。

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